Fietsomnium

Wij houden regelmatig tevredenheidsenquêtes om onze dienstverlening te evalueren.
Hieronder een greep uit een aantal recente reacties (november 2008).

Door een snelle beslissing van Dhr W. Blontrock is mijn beschadigde fiets zeer spoedig hersteld. Mijn inziens wordt er ook serieus aan het dossier gewerkt zodat er verhaal kan gehaald worden bij de tegenpartij met mogelijk een terugbetaling van de betaalde kosten aan jullie en een terugbetaling van mijn vrijstelling (dit is echter nog afwachten) Maar hoe dan ook een prima steun in toch een vervelend moment.

---

Heel snelle en correcte behandeling van mijn dossier(s). Een voorbeeld voor alle professionelen die met welke verzekering dan ook belast zijn! Ik raad dan ook Callant verzekeringen aan elke wielertoerist aan.

---

Het verbaasde me dat alles zo vanzelfsprekend verliep. De telefonische contacten, de contacten met de fietsenhandelaar, de razendsnelle verwerking waardoor je als gedreven fietser hooguit een week zonder fiets zit. Daarboven op de aanpassing van de polis naar de nieuwe fiets. Echt top. Een aanrader, ik zal het ook niet nalaten om dit aan vrienden en kennissen voort te vertellen. Een pluim voor alle medewerkers.

---

Ik heb één keer een schadedossier doorgegeven en was aangenaam verrast over de snelle en correcte afhandeling van het dossier zoals ook beschreven stond bij de voorwaarden die ik toegestuurd kreeg bij aanvang. Ik hoop niet snel terug schade te hebben maar het geeft toch een gerust gevoel te weten dat je kan rekenen op deze verzekering indien het mis zou gaan.

---

Ik werk zelf in de transportwereld en als dusdanig kom ik regelmatig met schadegevallen in contact. Zelden zo een vlotte regeling geweten in mijn 30-jarige carriere.

---

Vlot afgehandeld, ook door de fietshandelaar.

---

Wij hebben slechts, en gelukkig, maar éénmaal beroep moeten doen op uw diensten. dat was in verband met schade aan onze racefiets. Een correcte en snelle afhandeling viel ons ten deel waarvoor onze dank.

---

Zeer snelle en cordate respons op mijn dossier. Zowel het behandelen als afhandelen verliep perfect. Waarvoor mijn dank.