Onlangs (januari 2010) hielden we onze jaarlijkse tevredenheidsenquête.
En zie: opnieuw niets dan lof voor de manier waarop de schades afgehandeld worden. Dit stemt ons heel gelukkig !
| ik heb al beroep moeten doen op jullie diensten en ik kan maar een ding zeggen:jullie hebben fantastisch werk geleverd!!!nogmaals dank daarvoor!!! | ||
| het is telkens voortreffelijk verlopen, direct via regeling via de fietsenmaker (fietsen Koen Leuven) | ||
| Beste Ik ben zeer tevreden van de behandeling schade geval . Maar ik moet wel bij zegen dat in mijn recht was. |
||
| Perfecte correcte en snelle afhandeling. Hierdoor heb ik al verschillende mensen deze verzekering aangeraden... |
||
| het is natuurlijk jammer dat je 20% verliest maar het is natuurlijk altijd beter als niks krijgen. ook vind ik het jammer dat het voor 3 jaar is. zou ook voor 1,2 en eventueel meer jaren moeten kunnen. wel vind ik het raar dat je bij aangifte van diefstal je polisnummer moet doorgeven. dit wil dus zeggen dat je deze ook steeds bij de hand moet hebben als je ergens (-toertocht of buitenland) ook de politie reageerd hier heel vreemd op.. zou het niet voldoenden zijn om te zeggen dat je verzekerd bent..? voor de rest zeer tevreden. |
||
| DE PERFECTIE BESTAAT ZELDEN IN ONS DAGELIJKS LEVEN MAAR DE WIJZE WAAROP DE AFHANDELING EN SERVICE I.V.M. MIJN SCHADEGEVAL WERD UITGEVOERD KOMT TOCH DICHT IN DE BUURT ! | ||
| spijtig dat bij de vervanging van de gestolen fiets, voor de nieuw fiets opnieuw een nieuwe verzkering moest worden afgeloten, ondanks de vorige verzekering nog niet verlopen was. |
||
| Proficiat | ||
| Zeer erkentelijk voor de snelle afhandeling zonder een hele hoop rompslomp. Dat is bij een opdoffer als de diefstal van een nieuwe fiets echt wel een opsteker. Een pluspunt zou zijn ook een formule uit te werken voor langere termijn als 3 jaar. Of verlenging mogelijk te maken. |
||
| Mijn schadegeval is snel en correct afgehandeld en ik heb alle schade kunnen herstellen. Ik ben een tevreden klant! |
||
| geen commentaar, zeer goede service! | ||
| Werd op een zeer correcte en snelle manier afgehandeld. Ook de betaling werd heel snel in orde gemaakt. Ik werd ook heel goed geholpen (telefonisch) toen ik een aantal praktische vragen had. | ||
| goede en snelle service waarvoor dank mvg johan samaey | ||
super snelle professionele afhandeling ! proficiat ! |
||
| Ik heb vorig jaar één keer dienen beroep te doen op deze verzekering. Vooral de snelheid en de professionaliteit waarop er omgegaan wordt met een dossier, doet Callant boven alle anderen uit steken. Proficiat voor gans het team. | ||
| Ik was aangenaam verrast van de sneleheid waarmee ik uiteindelijk een nieuwe fiets heb kunnen aankopen zonder al te veel paperassen. | ||
| Een pluim waard en zeker die prijs binnenhalen op het einde van de maand... | ||
| Het verbaasde me dat alles zo vanzelfsprekend verliep. De telefonische contacten, de contacten met de fietsenhandelaar, de razendsnelle verwerking waardoor je als gedreven fietser hooguit een week zonder fiets zit. Daarboven op de aanpassing van de polis naar de nieuwe fiets. Echt top. Een aanrader, ik zal het ook niet nalaten om dit aan vrienden en kennissen voort te vertellen. Een pluim voor alle medewerkers. | ||
| Ik werk zelf in de transportwereld en als dusdanig kom ik regelmatig met schadegevallen in contact. Zelden zo een vlotte regeling geweten in mijn 30-jarige carriere. | ||
| Zeer snelle en cordate respons op mijn dossier. Zowel het behandelen als afhandelen verliep perfect. Waarvoor mijn dank. |
||
| Vlot afgehandeld, ook door de fietshandelaar. mvg Roel P. |
||
| Heel snelle en correcte behandeling van mijn dossier(s). Een voorbeeld voor alle professionelen die met welke verzekering dan ook belast zijn! Ik raad dan ook Callant verzekeringen aan elke wielertoerist aan. |
||
| Wij hebben slechts, en gelukkig, maar éénmaal beroep moeten doen op uw diensten. dat was in verband met schade aan onze racefiets. Een correcte en snelle afhandeling viel ons ten deel waarvoor onze dank. Met vriendelijke groeten |
||
| Door een snelle beslissing van Dhr W. Blontrock is mijn beschadigde fiets zeer spoedig herstelt. Mijn inziens wordt er ook serieus aan het dossier gewerkt zodat er verhaal kan gehaald worden bij de tegenpartij met mogelijk een terugbetaling van de betaalde kosten aan jullie en een terugbetaling van mijn vrijstelling (dit is echter nog afwachten) Maar hoe dan ook een prima steun in toch een vervelend moment. | ||
| Doe zo verder Thxs Jef |
||
| Ik heb één keer een schadedossier doorgegeven en was aangenaam verrast over de snelle en correcte afhandeling van het dossier zoals ook beschreven stond bij de voorwaarden die ik toegestuurd kreeg bij aanvang. Ik hoop niet snel terug schade te hebben maar het geeft toch een gerust gevoel te weten dat je kan rekenen op deze verzekering indien het mis zou gaan. groeten, Jo | ||
| Dit commentaar is een globaal commentaar nav een vraag naar onze leden die bij jullie verzekerd zijn en reeds van deze topdiensten genoten hebben Voor de JMPfaff Cycling - Norman Van Loo (ere-voorzitter) Succes en op een verdere samenwerking |
||
| Wouter Blontrock doet zijn werk schitterend correcte, vlotte communicatie |
